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La solicitud de cancelación de su pedido debe enviarnos en 24 horas, más de 24 horas, no podemos cancelar su pedido. Póngase en contacto con support@taraiga.com para cancelar su pedido.
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Envío internacional
Sí, hacemos envíos internacionales y ofrecemos ENVÍO GRATIS para la mayoría de los artículos.
Una vez que reciba la notificación de que sus pedidos han sido enviados. Recibirá su artículo en aproximadamente 15-20 días para estos países:
Estados Unidos, Canadá, Australia, Francia, Alemania, Reino Unido, Nueva Zelanda, Japón, Corea del Sur.
25-35 días para estos países de Europa: Austria, Bélgica, Bulgaria, República Checa, Chipre, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia.
20-30 días para estos países asiáticos: Indonesia, Tailandia, Filipinas, Singapur, Malasia, Vietnam.
Máximo de 30 a 60 días para envíos a: India, Brasil, México, Sudáfrica y otros países. Si no ve su país en la lista y desea asegurarse del tiempo de entrega, puede contactarnos support@taraiga.com
IMPORTANTE DE ENTENDER :
Para algunos países que están realmente lejos de nuestro alcance, habrá un costo de envío adicional que se calculará cuando realice el pago en la tienda.
Haremos todo lo posible para acelerar el envío acelerando nuestro procesamiento de pedidos, sin embargo, una vez que los productos se envían desde nuestro almacén a la empresa de envío, no tenemos control sobre ellos, también la velocidad de las aduanas en su país en revisar la mercancía podría afectar la velocidad de entrega
El tiempo de entrega
Una vez que reciba la notificación de que sus pedidos han sido enviados. Recibirá su artículo en aproximadamente 15-20 días para estos países:
Estados Unidos, Canadá, Australia, Francia, Alemania, Reino Unido, Nueva Zelanda, Japón, Corea del Sur.
25-35 días para estos países de Europa: Austria, Bélgica, Bulgaria, República Checa, Chipre, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia.
20-30 días para estos países asiáticos: Indonesia, Tailandia, Filipinas, Singapur, Malasia, Vietnam.
Máximo de 30 a 60 días para envíos a: India, Brasil, México, Sudáfrica y otros países. Si no ve su país en la lista y desea asegurarse del tiempo de entrega, puede contactarnos support@taraiga.com
Costo de envío adicional
IMPORTANTE DE ENTENDER :
Para algunos países que están realmente lejos de nuestro alcance, habrá un costo de envío adicional que se calculará cuando realice el pago en la tienda.
Haremos todo lo posible para acelerar el envío acelerando nuestro procesamiento de pedidos, sin embargo, una vez que los productos se envían desde nuestro almacén a la empresa de envío, no tenemos control sobre ellos, también la velocidad de las aduanas en su país en revisar la mercancía podría afectar la velocidad de entrega
Aduanas e Impuestos
Como comprador, usted es responsable de los impuestos y aranceles aduaneros internacionales que puedan aplicarse según la política fiscal de su país.
Devuelve preguntas
Cómo obtener un reembolso
Nuestra póliza tiene una duración de 5 días. Si han pasado 5 días desde que recibió su artículo, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Si el producto es significativamente diferente o está roto o el paquete está vacío, debe proporcionar un video de desempaquetado como prueba. El video debe capturarse desde el comienzo de la apertura del paquete, y la parte dañada debe mostrarse en el video.
Reembolsos atrasados o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en support@taraiga.com .
La condición en la que usted es elegible para un reembolso.
Si el producto es significativamente diferente o está roto, podemos discutir un reembolso con estas 3 opciones
1. Puedes quedarte con el artículo y recibir un reembolso parcial.
2. Devuélvalo y obtenga un reembolso completo. Usted es responsable del costo de envío de la devolución.
3. Le enviamos el reenvío de un nuevo artículo sin pagar nuevamente.
4. No recibe sus pedidos por más de 60 días, los cuales pueden perderse durante el envío ya que el seguimiento ya no se actualiza.
No es elegible para un reembolso si:
1. Realiza los pedidos incorrectos y hemos enviado sus pedidos.
2. Realiza pedidos incorrectos y no desea devolver el artículo (el comprador debe pagar el envío de devolución ya que solicita el cambio de los artículos, esto puede suceder generalmente para el artículo que tiene variantes de tamaño, es por eso que Siempre aliente al comprador a consultar nuestra tabla de tallas con mucho cuidado antes de realizar los pedidos para evitar cualquier percepción diferente del estándar de tallas para algunos países o fabricantes).
3. Cambia de opinión después de que los pedidos llegan a su país y solicitan una devolución.
4. Razón subjetiva.
Devolución y cambio
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados cuando recibe el artículo.
Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a support@taraiga.com y le proporcionaremos nuestra dirección de devolución en China (para fines de intercambio) o envíe su artículo a nuestro almacén en "Golden Richmond (S. ) PTE LTD" 10 Jalan Besar #10-08 Sim Lim Tower Singapur (208787). No devuelva el artículo sin una dirección de devolución confirmada .
Le sugerimos que, es mejor que se comunique con nosotros primero para resolver este problema.
No podríamos ayudarlo con su reclamo si es más de 5 días después de haber recibido el artículo.
Cuando se concede su solicitud de cambio
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.
Habrá un costo de envío para el reenvío de su solicitud de cambio, será de $30 por artículo. No podemos darte el envío gratis por el servicio de cambio.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.
Si envía un artículo de más de $ 20, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío, o no garantizamos que recibiremos su artículo devuelto, y también debe declarar el valor del artículo en $ 10 para evitar la aduana. impuestos, cuando recibamos su artículo devuelto.
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