من خلال إضافة ضمان الإرجاع إلى طلبك، سوف تتلقى خدمة خاصة تسمح لك بإرجاع عناصر المبيعات النهائية. بمجرد استلام العنصر الذي تم إرجاعه وفحصه، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه وإبلاغك بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضها. إذا تمت الموافقة على العناصر التي تم إرجاعها، فستتم معالجة استرداد أموالك وسيتم إضافة رصيد تلقائيًا إلى بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية خلال 5 إلى 10 أيام عمل.

ملحوظة: سنساعدك في عملية الإرجاع، لذا يرجى عدم إرجاع المنتج دون عنوان مؤكد من جانبنا وإلا سيتم رفض/اعتبار مطالبتك غير صالحة.

سياسة ضمان العودة

1. تستمر سياستنا لمدة 3 أيام بعد تسليم حالة معلومات التتبع. إذا قمت بتقديم مطالبة بعد أكثر من 3 أيام من تسليم المنتج، فلن نتمكن من معالجة مطالبة الإرجاع.

2. أنت مسؤول عن دفع تكلفة إعادة الشحن. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.

3. لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة الخاصة بك غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استلمتها بها. ويجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية

 كيفية تقديم مطالبة ضمان الإرجاع

1. أضف ضمان الإرجاع الخاص بنا إلى عربة التسوق الخاصة بك عند الدفع عند تقديم الطلب.

2. إذا كنت تريد إرجاع المنتج، فيجب عليك الاتصال بنا على support@taraiga.com أثناء إرجاعنا تأمين سياسة.

3. اذكر العنصر الذي تريد إرجاعه وأضف سبب رغبتك في إرجاع العنصر. تقديم صور توضح أن السلعة غير مستخدمة وفي العبوة الأصلية. إذا كان الأمر أكثر من عنصر واحد، فيرجى إرسال صور كل عنصر إلينا

4. سيتم مراجعة مطالبتك من قبل موظفينا وسوف نتصل بك عبر البريد الإلكتروني. يرجى التأكد من عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك هو الصحيح.