En ajoutant une assurance de retour à votre commande, vous recevrez un service spécial qui vous permet de retourner les articles de vente finaux. Une fois votre article retourné reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné et vous informer de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si vos articles retournés sont approuvés, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou au mode de paiement d'origine dans les 5 à 10 jours ouvrables.

Remarque: Nous allons vous aider avec le processus de retour, veuillez donc ne pas retourner l'article sans adresse confirmée de notre part ou votre réclamation sera refusée / considérée comme non valide.

Politique d'assurance de retour

1. Notre politique dure 3 jours après la livraison de l'état des informations de suivi. Si vous soumettez une réclamation plus de 3 jours après la livraison de l'article, nous ne pouvons pas traiter la réclamation de retour.

2. Vous êtes responsable du paiement du coût d'expédition de retour. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

3. Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine

 Comment soumettre une réclamation d'assurance de retour

1. Ajoutez notre assurance de retour à votre panier à la caisse lorsque vous passez la commande.

2. Si vous souhaitez retourner l'article, vous devez nous contacter sur support@tarariga.com dans notre retour assurance politique.

3. Indiquez l'élément que vous souhaitez retourner et ajoutez la raison pour laquelle vous souhaitez retourner l'article. Fournissez des photos montrant que l'article n'est pas utilisé et dans l'emballage d'origine. Si c'est plus d'un article, veuillez nous envoyer les photos de chaque article

4. Votre réclamation sera examinée par notre personnel et nous vous contacterons par e-mail. Veuillez vous assurer que votre adresse e-mail est correcte.