Harap dicatat bahwa biasanya, waktu pemenuhan pesanan membutuhkan 2-5 hari kerja sebelum pesanan pengiriman yang berisi lebih dari 10 item mungkin membutuhkan waktu 3-10 hari kerja untuk dipenuhi.

Permintaan pembatalan pesanan Anda harus dikirimkan kepada kami dalam 24 jam, lebih dari 24 jam, kami tidak dapat membatalkan pesanan Anda. Mohon hubungi support@taraiga.com untuk membatalkan pesanan Anda.

Kami mendukung pembayaran multicurrency melalui PayPal dan kartu kredit.

Setelah Anda mendapatkan pemberitahuan bahwa pesanan Anda telah dikirim, Anda akan diberikan nomor pelacakan.

Anda akan menerima barang Anda dalam waktu sekitar 1-6 hari untuk pengiriman standar untuk AS. Namun Anda juga dapat memilih Pengiriman Ekspres menggunakan Fedex dengan membayar $ 20 biaya pengiriman tambahan.

Untuk negara lain kami akan menggunakan pengiriman ekspres menggunakan FedEx dan Anda akan menerima barang Anda dalam waktu sekitar 3-7 hari.

Penting untuk dipahami:

Ya, tetapi pengiriman gratis hanya tersedia untuk pesanan yang dikirimkan di Amerika Serikat dengan maksimum 3lbs setiap pesanan, lebih dari itu Anda akan dikenakan biaya $ 1 untuk pound tambahan lainnya. Namun, ungkapkan biaya pengiriman tambahan dengan Fedex atau akan dibebankan untuk pengiriman ke negara -negara tertentu, yang akan dibagi 3 zona internasional.

Zona Internasional 1 Ke Kanada dan Meksiko akan dikenakan $ 24 untuk 4 lbs pertama dan akan dikenakan biaya $ 5 untuk pound tambahan lainnya.

Zona Internasional 2 ke Belgia, Prancis, Jerman, Italia, Luksemburg, Monako, Belanda, Inggris **, Andorra, Denmark, Finlandia, Yunani, Islandia, Liechtenstein, Malta, Norwegia, Portugal, Swedia akan dikenakan $ 26 untuk 6 lbs pertama dan akan ditujukan Dibebankan $ 6 untuk pound tambahan lainnya.

Zona Internasional 3 ke Australia, Indonesia, Makau, Malaysia, Selandia Baru, Filipina, Thailand, Vietnam, Korea Selatan akan dikenakan $ 32 untuk 6 lbs pertama dan akan dikenakan $ 5 untuk pound tambahan lainnya. 

Klaim apa pun untuk item yang salah cetak/rusak/rusak harus diserahkan dalam waktu 30 hari setelah menerima produk:

• Untuk paket yang hilang dalam perjalanan, semua klaim harus diajukan selambat -lambatnya 30 hari setelah perkiraan pengiriman
• Klaim yang dianggap kesalahan pada bagian kami ditanggung dengan biaya kami dan diganti atau sepenuhnya

Jika Anda atau pelanggan Anda melihat masalah dengan produk atau apa pun dalam urutan yang tampaknya tidak pada tempatnya, hubungi tim dukungan pelanggan kami dan kirim foto bersama dengan penjelasan singkat tentang masalah tersebut. Kami akan meninjau masalah dan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan penggantian/pengembalian uang. Jika klaim Anda disetujui, dan Anda memerlukan penggantian, kami akan memiliki pesanan baru yang dikirimkan kepada Anda dalam waktu 3 hari kerja. Jika Anda meminta pengembalian uang, kredit akan secara otomatis diterapkan pada kartu kredit Anda atau metode pembayaran asli dalam beberapa hari kerja.

Kami tidak akan memberikan pengembalian dana, menghargai akun Anda, atau mengganti produk yang diproduksi jika:

• Alamat yang salah - Jika Anda atau pelanggan akhir Anda memberikan alamat yang dianggap tidak mencukupi oleh kurir, pengiriman akan dikembalikan ke kami, Anda akan bertanggung jawab atas biaya pembentukan kembali setelah kami mengkonfirmasi alamat yang diperbarui dengan Anda (jika dan sebagaimana berlaku).
• Tidak diklaim - Pengiriman yang tidak diklaim dikembalikan ke fasilitas kami, dan Anda akan bertanggung jawab atas biaya pembentukan untuk diri sendiri atau kepada pelanggan akhir Anda (jika dan sebagaimana berlaku).
• Penyesalan Pembeli - Yang terbaik adalah menyarankan pelanggan akhir Anda untuk menghubungi Anda sebelum mengembalikan apa pun yang kami tidak mengembalikan pesanan untuk penyesalan pembeli. Pengembalian untuk produk atau pertukaran produk harus ditawarkan dengan biaya dan kebijaksanaan Anda. Jika Anda memilih untuk menerima pengembalian atau menawarkan pertukaran ukuran/produk kepada pelanggan akhir Anda, Anda perlu melakukan pemesanan baru dengan biaya Anda sendiri.
• Ditolak oleh Bea Cukai - Jika suatu paket dikembalikan karena penolakan bea cukai, kami tidak akan mengeluarkannya, itu adalah tanggung jawab pemilik toko untuk meneliti peraturan impor untuk setiap negara yang mereka jual produk mereka, dan bagi penerima untuk membayar biaya bea cukai yang diperlukan .